8月6日一大早，什刹海街谈前海社区居委会举止室里，一场疏淡的诞辰祝愿正在准备着。一大早，“海心”志愿服务队前海社区助老服务队的队长赵宝光就赶到现场，字画注重翼翼地挂好，钤记整皆地码放在桌子上，椅子也都成列整皆……等着这些作品的主东谈主，亦然助老服务队的志愿服务对象王振宝老先生的到来。为王振宝举办字画展，是“海心”微心愿项野心最好体现——“海心”志愿服务队认领三无、特困、低保低收入家庭的老东谈主心愿（物资供给类、精神慰藉类或专科服务类需求），以切实知足清贫老东谈主的心愿，让每个平素东谈主都有契机成为“圆梦东谈主”。微心愿仅仅“海心”志愿服务队繁密奇迹当中的一项，从2019成立，登记在册的424位志愿者，依然通过各种体式为辖区的老东谈主服务时长达10.5万小时。在刚刚收尾的2024年都门志愿服务技俩大赛中【OKAS-099】ママと一緒にお風呂に入ろう 2，什刹海街谈“海心”志愿服务队获取了铜奖。还没来得及庆祝，志愿者们依然把获奖的开心算作饱读吹、变成能源，插足到更多的志愿服务中。

您的心愿，我们达成

8月10日即是王振宝老先生82岁的诞辰，为了给王振宝举办字画展，赵宝光早早就启动作念准备，汇注整理王老先生的作品，了解王老先生的东谈主生履历，致使连老东谈主什么本事比拟有精神出席举止这种细节也议论在内……派遣好举止室，赵宝光和志愿者队员等在门口，9点30分启动的举止，还不到9点，王振宝就坐着轮椅到达现场。王振宝在志愿者的搀扶下走上台阶，推开了举止室朱红色的仿古大门，内部即是他这26年来的作品展。

1998年，王振宝退休后启动在西城的老年大学学习羊毫字，楷书、篆书、行书、电刻……王振宝了然入怀。写对子、庆国庆、祝贺党的诞辰，大约社区、街坊四邻来求字，王振宝老是绝不惜啬，“写得好的都给大众了”。赵宝光队长即是在入户查看的时候发现了王振宝老东谈主的才华，“我们不仅关注老东谈主的生活所需，精神需求也很蹙迫，他作品都给别东谈主了，也得给我方留点什么。”于是就有了此次展览。

前来参加展览的不仅有社区住户，还有各个社区的“海心”志愿者们，大众一皆来到现场，共同见证老东谈主心愿的完成。举止现场，王振宝欢快地念念站起来，又被志愿者和家东谈主劝了下来，他说：“书道是我们中国传统文化的一部分，我学习书道亦然为了让中国文化一直传承下去，但愿通过此次展览，让大众看到，同期但愿我们退休的老同道们也快意去学一学。”

传奇老东谈主年青的时候也有好多照相作品，赵宝光又劳苦了起来，他找到海心志愿队其他社区的队长，筹商着找更大的模样，为什刹海街谈有不异喜爱的老东谈主们共同举办一个边界更大、展出本事更长的展览。“我们这几个社区的服务队频繁一皆举止，有什么申饬相互交流，相互学习，能作念得更好。”柳荫街社区的耿慧敏队长说。

加入海心，专科助力为老服务

在加入“海心”志愿服务队之前，大部分志愿者都依然有多年的志愿服务申饬，他们作为“西城大妈”吉祥志愿者在社区承担查看值守、整洁社区环境、公益举止等志愿奇迹，天然也包括匡助社区老东谈主，但是这些大部分是以社区为单元开展的，“海心”志愿服务队成立，买通了各个社区的举止。

什刹海街谈属于老城区、平房区，老龄东谈主口相对集中。从什刹海地区骨子看，遏抑2023年12月31日，什刹海街谈咫尺常住东谈主口7.5万东谈主，60周岁以上常住老东谈主2.15万东谈主，老龄化占比为28.7%。为了让老有所得、老有所依、老有所终在什刹海街谈成为履行，为了老东谈主们安享老年生活，具有获取感、知足感、设立感、幸福感，2019年11月，什刹海街谈“海心”志愿服务队成立。

该志愿服务队由22个社区“低龄老东谈主”“小海心”组成。通过志愿服务知足辖区住户各种化、互异化需求，为辖区失能、空巢、茕居、乐龄等清贫、疏淡老年群体提奉养老战略传达、查看造访、需求发现、精神慰藉、精确帮扶等方面的助老服务。老东谈主们有什么需求，不仅不错通过社区寻求匡助，还不错通过街谈，通过第三方专科力量得到更好的处分。

“助老即是那些事情，送菜买药，没事多去望望，怜惜一些，陪着聊聊天，逢年过节去探望一下……”兴华社区的队长孙菊2008年就依然是吉祥志愿者了，这些事情对她来说庖丁解牛，但是加入“海心”志愿服务队，让她和队员们的助老服务有了不同。

什刹海街谈聘用第三方专科社工机构，笔据举座养老奇迹标的及老东谈主切实需求，对志愿者开展专项培训，举例怎样使用智高手机、老东谈主急救门径、家庭照护员培训以及应用同理心倾听老东谈主诉求等，让志愿者在参与助老服务的时候愈加专科。

孙菊先容说：“比如会教我们入户查看的手段，怎样更好得跟老东谈主疏通，也有战略方面的宣讲，我们学会了再告诉社区的队友们，通过传帮带，大众作念得越来越好了。”

“还有手机一键打车，我们培训完再教给老东谈主们，关于居住在巷子里不好打车的老东谈主来说，相称实用。”耿慧敏队长念念了念念又补充到，“还有一键呼，不错竖立有关东谈主，一个按键就能打给家东谈主、社区，还能叫救护车，我们亦然培训后跟老东谈主们培育。在臆测到老东谈主躬行利益方面，我们照实得到了好多培训，也能作念更多事情。”

小老助老老，爱心不断

在什刹海街谈22个社区里，那边有清贫老东谈主，那边就能看到“海心”志愿者们的身影。说是为老服务的志愿者，但其实他们也都是60多岁的老东谈主了，关联词年纪莫得成为他们积极参加志愿服务，为老服务的结巴，反而成为他们的助力，“正因为我们是老年东谈主，是以更知谈他们需要什么”。

起风下雨的时候，东谈主们往家里赶，志愿者们却顶风而行，系念老东谈主家房子漏水，门窗没关好；积雪没扫，志愿者们先上老东谈主家里望望，御寒设施好不好，暖气有莫得效电隐患，路滑不滑；天气炎暑，志愿者们用轮椅一回趟推着老东谈主们去病院就诊、取药；老东谈主洗沐、洗衣着清贫，志愿者上门服务，洗完头、擦干净身子，还会顺遂把脏衣着带且归洗干净；为了让老东谈主们吃得好意思味，志愿者特意去西城区百大哥店里学习作念小吃，一口豌豆黄、一碗凉面都是志愿者们满满的情意……夏天换窗纱，冬天缝棉被、作念门帘，逢年过节打扫房子、修房搬家，只须一声呼唤，志愿者从不缺席。

72岁的温铁荣是景山社区的队长，这里每周有两次蔬菜纵贯车销售价钱优惠的蔬菜，福利摆布住户。蔬菜车9点才到，但是她和队友们7点多就依然启动劳苦了，摆放桌椅、守护纪律，手里还拿着扫帚，随时计帐垃圾，看见需要匡助的老东谈主，还主动送菜上门。天气不好，家东谈主不定心温铁荣外出，却拦不住她，只可无奈地说一声，“你这老妻子”。这个老妻子咫尺还在积极恳求入党，“天然我不是党员，但是我一直以党员的圭表严格条件我方。”

景山社区的为老志愿者天然只好8位，但是志愿服务却不打折，“莫得爱心干不始终的”，他们用爱心、用职守守护着社区的每一位老东谈主。

提到社区的老东谈主，赵宝光心生叹气，“如果我们家老东谈主还在就好了……”西四北社区的李桂源接过话头，“这满街谈不都是干爹干妈嘛！”世东谈主知晓了其中深意，笑着回答，“可不是嘛，都是当爹妈一样上心的。”老东谈主们也时常叹气，这些志愿者跟亲妮儿、亲女儿一样。

李桂源讲话瞻仰，但是作念事却是一点不苟，十来年的志愿者生计从未懈怠，李桂源的母亲也曾即是一位社区奇迹者，照旧“世界三八红旗头”，是老一辈的“西城大妈”，在母亲的感染下，作念好志愿者就像融进肉体的奇迹。每次作念志愿服务，李桂源都会肃肃带好党徽，他说：“我要作念一面旗子，让党徽的光在社区精通！”

为了回馈志愿者的发愤付出，什刹海街谈不仅对志愿者的服务时前程行记载，每年重阳节都会进行赏赐，还有公益文化举止、外出参不雅学习等也会优先面向服务时长长的志愿者。

“小老服务老老”，在一来一往中，“老老”的居家生活得到了帮扶照顾，“小老”的退休生活也变得愈加丰富多彩，变成了邻里合作的细腻氛围，也鞭策确立起社区老年友好环境。

*什刹海街谈【OKAS-099】ママと一緒にお風呂に入ろう 2